«Розвісити білборди недостатньо»: у Міноборони розповіли про «фішки» створення інформаційних кампаній

Інформаційна кампанія має вести до конкретних змін у знаннях, переконаннях чи поведінці людей.

Інформаційна кампанія має вести до конкретних змін у знаннях, переконаннях чи поведінці людей. Самого допису в соцмережах або розміщення реклами на бігбордах по місту для цього недостатньо.

Про підходи до проведення інформаційних кампаній Міноборони розповіли директор Департаменту стратегічних комунікацій Міністерства оборони України полковник Олександр Гайн та заступник директора ДСК МОУ Артем Шевчук.

«Департамент створює «правила гри» для комунікаційної вертикалі Сил оборони — одночасно формує політики та проводить власні інформаційні кампанії в інтересах підрозділів», — зазначив директор ДСК МОУ полковник Олександр Гайн.

Зокрема, у діяльність системи Міноборони для розробки та реалізації комунікаційних кампаній впровадили методологію OASIS.

Вона є базовим інструментом в НАТО, тому дозволяє говорити однією мовою з країнами-партнерами та наближає до досягнення критеріїв взаємосумісності. Основна «фішка» — п’ятирівневе планування: цілі, авдиторія, стратегія, реалізація та оцінювання, замість підходу «розвісити білборди і назвати це кампанією».

OASIS закріпили в документах, внісши зміни до наказу МОУ № 653 від 02.10.2025 («Деякі питання реалізації стратегічних комунікацій у системі Міністерства оборони України»). Крім того, Департамент підготував посібник для всієї комунікаційної вертикалі Сил оборони із поясненнями, як користуватися цією моделлю для досягнення цілей кожного підрозділу.

Спікери познайомили учасників Конференції з трирівневою системою побудови кампаній, що використовує оборонне відомство:

• масштабні інформаційні кампанії, що тривають понад місяць і поєднують різні канали комунікації та інструменти, передусім – маркетингові;
• інформаційні серії — що пояснюють окремі аспекти служби або позитивні зміни в Силах оборони. Зосереджені передусім на використанні власних медіа і тривають 2-3 тижні;
• подієві активності — присвячені ключовим державним святам, направлені на формування і підтримку оборонної свідомості суспільства.

Практичним прикладом стала кампанія «Повернення із СЗЧ». Через рекламу, медіа, ресурси підрозділів та інші канали Міноборони, спільно з підрозділами Сил оборони, працювали з двома цільовими авдиторіями: військовослужбовцями у СЗЧ, а також їхні родичі, друзі та побратими.

«Особливостями цієї кампанії стало використання вузьконаправленого таргетування, а також ретельне відслідковування їх результатів не тільки на кожному етапі, а й до розрахунків ROI повернення», — розповів заступник директора ДСК МОУ Артем Шевчук.

Для створення ефективної інформаційної кампанії необхідно розуміти авдиторію, до якої звертаєшся. Тоді ключовий меседж комунікації дасть людині зрозумілий шлях від інформації до конкретних дій.