Цілодобова консультація лікаря онлайн: Helsi оновив послуги

Медична інформаційна система Helsi оновила сервіс швидких онлайн-консультацій.

Відтепер доступ буде цілодобовим, тож пацієнти зможуть за 15 хвилин отримати відповіді на запитання щодо стану здоров’я, е-рецептів та запису до спеціалістів.

Лікар онлайн 24/7 

Цілодобова онлайн-консультація є повним аналогом реального приймання, що особливо корисно для українців за кордоном.

Випадки, коли можна звернутися до лікаря:

• легкі захворювання: алергія, вірусні інфекції або невеликі травми, які не потребують негайної медичної допомоги;
• поради щодо симптомів, методів лікування або подальших дій.
• потреба рецептів на безкоштовні ліки або запис до спеціаліста.

Як записатись на онлайн-консультацію

Термінову допомогу можна отримати через застосунок Helsi. Завантажте його, авторизуйтесь, оберіть Швидка онлайн-консультація в розділі Сервіси та створіть заявку.

Далі потрібно вибрати формат зв’язку (аудіо, відео чи чат), і лікар онлайн 24/7 надасть наступні послуги:

• консультації.
• виписка е-рецептів.
• направлення до вузькопрофільних фахівців.

Основна перевага — швидкість. Очікування на приймання займає всього декілька хвилин. Тривалість консультації — близько 15 хвилин, у складних випадках лікар може продовжити час.

Вартість консультацій: денні (7.00-21.00) коштують 250 грн, нічні (21.00-7.00) та консультації вузьких спеціалістів — 350 грн.

Процес оплати простий. Після створення заявки сума резервується на карті. Гроші списуються після надання послуги.

Що робити, якщо приймання не відбулося

У разі відсутності світла лікар зв’яжеться пізніше та завершить консультацію. Якщо медика не знайшли або пацієнт потребуватиме стаціонарного лікування, заявка скасується через 2 години, а гроші повернуться на карту.

Джерело: Helsi