Які професії може витіснити ШІ у майбутньому: хто опиниться під загрозою звільнення

Світ швидко розвивається, а розмаїття сучасних технологій вражає. Роботи та штучний інтелект уже здатні виконувати безліч завдань – вони працюють на виробництвах, аналізують дані та знаходять помилки в програмах.  

Які професії може витіснити ШІ у майбутньому, читайте в матеріалі на Фактах ICTV. 

Професії майбутнього на основі штучного інтелекту 

Директор Generative AI та експерт зі штучного інтелекту Кіран Гілмуррей поділився важливим спостереженням. Професії, які раніше вважали надійними, зараз можуть скоротити. Тому як для працівників, так і для компаній, ключовим питанням стало визначення галузей, де ризик втрати робочих місць через розвиток ШІ є найвищим.

Штучний інтелект (ШІ) швидко автоматизує рутинні завдання з обробки даних. Алгоритми машинного навчання опрацьовують великі обсяги інформації швидше та точніше, ніж люди. Згідно з дослідженням McKinsey Global Institute, 69% таких завдань вже можна автоматизувати.

Які професії замінить штучний інтелект:

• Підтримка клієнтів. Хоча людське спілкування залишається важливим, чат-боти та віртуальні помічники на основі ШІ дедалі частіше відповідають на типові запитання клієнтів.
• Виробництво. Роботи та ШІ вже давно використовуються у виробництві. Згідно з дослідженням Oxford Economics, до 2030 року до 20 мільйонів виробничих робочих місць у світі можуть бути замінені роботами.
• Транспорт і логістика. З розвитком безпілотних автомобілів роботи в транспортній галузі опиняються під загрозою. Дослідження Американського центру мобільності показує, що автономні транспортні засоби можуть скоротити 294 000 робочих місць у далекобійних перевезеннях лише в США.
• Роздрібна торгівля. Електронна комерція та системи рекомендацій на основі ШІ змінюють роздрібну торгівлю. За даними Британського роздрібного консорціуму, з 2008 року 12% робочих місць у цій галузі у Великої Британії зникли, частково через автоматизацію.
• Редагування та переклад. Технології обробки природної мови значно покращилися, дозволяючи автоматизувати вичитування та переклад. Однак для контенту, який вимагає нюансів та культурної чутливості, людський досвід залишається необхідним.
• Медична діагностика. ШІ дедалі краще аналізує медичні зображення. Дослідження, опубліковане в The Lancet Digital Health, показало, що ШІ може виявляти захворювання на медичних зображеннях з точністю, яка не поступається людським фахівцям.
• Фінансовий аналіз. Хоча складні фінансові стратегії вимагають людського досвіду, багато рутинних завдань у фінансовому аналізі можна автоматизувати. За даними Ради з фінансової стабільності, 28% робочих місць у банках Великої Британії мають високий ризик автоматизації.
• Бухгалтерський облік. Штучний інтелект (ШІ) здатний швидко аналізувати великі обсяги даних, що дає змогу автоматизувати деякі аспекти маркетингових досліджень. Проте розробка стратегій залишається за людиною, адже потребує досвіду та розуміння. Програмне забезпечення для бухгалтерського обліку на основі ШІ може виконувати багато базових завдань. За даними Управління національної статистики Великої Британії, близько 25,4% робочих місць сертифікованих бухгалтерів та аудиторів мають високий ризик автоматизації.

Тисячі працівників у сферах юриспруденції, фінансів, управління та бізнесу ризикують втратити роботу. Більшість цих професій пов’язані з виконанням повторюваних, стандартизованих завдань. ШІ чудово справляється з такими завданнями, оскільки він може швидко і точно обробляти великі обсяги даних і виконувати алгоритмічні операції. 

ШІ може автоматизувати обробку рахунків, складання звітів і виявлення аномалій у фінансових даних. Чат-боти можуть відповідати на типові запитання клієнтів, надавати інформацію та вирішувати прості проблеми. 

Водночас творчі професії, як-от журналісти та письменники, поки що залишаються захищеними через складність текстового аналізу для ШІ. 

Також штучний інтелект навряд чи найближчим часом замінить спеціалістів фізичної праці – будівельників, монтажників, покрівельників та інших. 

Які професії не зможе замінити штучний інтелект у майбутньому 

Головні людські якості – креативність, творчість і здатність створювати нове – залишаються незамінними. Попри розвиток технологій, штучний інтелект поки що не здатний повністю витіснити людину з ринку праці. 

До сфер, де ШІ ще не скоро стане повноцінною альтернативою, належать: 

• Дизайн, музика, акторська майстерність і письменництво. 
• Архітектура та будівництво. 
• Хірургія, медицина, реабілітація. 
• Освіта, наука, міжнародні відносини та політика. 
• Військова справа, правоохоронна діяльність і розслідування. 
• Інженерія (електрика, сантехніка, зварювання тощо). 
• Кулінарія та аграрна сфера. 
• Догляд за тваринами. 

Хоча в ці сфери впроваджуються сучасні технології, вони не можуть повністю замінити людський досвід, інтуїцію та емоційний інтелект. ШІ може лише допомагати, але не ухвалювати складні рішення чи створювати справжні мистецькі та інноваційні продукти.