Автозапчастини магазин AvtoBot м.Ніжин Автозапчастини магазин AvtoBot м.Ніжин
Новини Чернігова

Операція «Ліквідація»: скасували Книгу скарг і пропозицій

Операція «Ліквідація»: скасували Книгу скарг і пропозицій

В Україні остаточно скасували паперову Книгу скарг. Книги скарг замінять більш сучасними методами комунікації, такими як кол-центри. Наказ Мінекономіки, що скасовує обов’язковість ведення Книги відгуків і пропозицій, офіційно набув чинності.

Про це повідомляє пресслужба Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України.

На адміністрування Книги відгуків і пропозицій, що була в кожному торговому відділі та в кожному залі закладу громадського харчування, на рік витрачали 44 млн гривень. До цієї суми входили організаційні витрати, призначення відповідального за неї, розгляд скарг.

Передбачається, що Книги скарг замінять більш сучасними методами комунікації, такими як кол-центри та різні засоби зворотного електронного зв’язку.

Отримуйте оперативні новини Чернігівщини – підписуйтеся на наш Telegram-канал – https://t.me/CheLineTv

Хочете отримувати цікаві новини найпершими? Підписуйтесь на наш Telegram

07.10.2020
Джерело: ЧЕLINE. Новини Чернігова