У 2025 році Головне управління захисту прав військовослужбовців (ГУЗПВ) опрацювало понад 7 600 звернень та запитів від українських захисників та їхніх родин.

Про це повідомили в Міністерстві оборони України.

Порівняно з 2024 роком, коли надійшло 2340 звернень, кількість запитів зросла більш ніж утричі. Така динаміка свідчить про зростання довіри до інституції та підвищення спроможності відомства ефективно реагувати на проблеми військової спільноти.

Головним критерієм ефективності роботи Управління стала не кількість опрацьованих документів, а реальне вирішення проблем. За рік фахівцям вдалося поновити права 2 734 військовослужбовців та членів їхніх сімей. Це майже втричі більше, ніж у попередньому році.

Аналіз отриманих звернень свідчить, що більше 40% всіх звернень стосувалися п’яти  проблемних питань, а саме:

• дії посадових осіб ТЦК та СП (12%);
• питання виплати грошового забезпечення та додаткових винагород (11%);
• виплати родинам військових, які перебувають у полоні або зникли безвісти (7%);
• розшук зниклих безвісти (6%);
• переведення військовослужбовців на інше місце служби (5%).

За результатами розглянутих звернень  направлено 166 рекомендацій щодо проведення службових перевірок (розслідувань), а матеріали по 46 фактам, що містять ознаки кримінальних правопорушень, передано до правоохоронних органів.

Для захисту прав військових та перевірки скарг фахівці ГУЗПВ провели 44 виїзні перевірки у військових частинах, ТЦК та СП, а також у медичних закладах.

Основними причинами порушень залишаються людський фактор, прогалини в законодавстві та недостатня поінформованість. Щоб вирішити ці питання системно, офіцери ГУЗПВ протягом року розробили зміни до 9 нормативно-правових актів.

Важливим підсумком року стало також ухвалення Верховною Радою розробленого спільно з Офісом Президента України Закону України «Про Військового омбудсмана», що створює додаткові механізми захисту прав захисників.

Як повідомляла АрміяInform, військовослужбовці, їхні рідні та уповноважені військовими особи можуть надсилати скарги та звернення, що стосуються питань проходження військової служби, на електронну пошту військового омбудсмана.