Чи потрібно платити за екстрену меддопомогу та як її правильно викликати – нагадали у МОЗ

Екстрена медична допомога – це критичні медичні заходи, спрямовані на негайне збереження життя та здоров’я осіб, що перебувають у стані термінової загрози через хворобу чи травму. Таке визначення дають на сайті Міністерства охорони здоров’я.

У МОЗ нагадали, як правильно викликати екстрену медичну допомогу, та чи потрібно за неї платити.

Як викликати екстрену медичну допомогу

Звертатися за номером 103 потрібно негайно, якщо з’являються такі симптоми:

• відсутність дихання чи його ускладнення;
• ознаки масивної кровотечі;
• нестерпна больова симптоматика в спині, плечах, щелепі;
• втрата свідомості або її сплутаність;
• ознаки інфаркту, інсульту та інші стани, які загрожують життю та здоров’ю.

Ці ознаки є сигналом для негайного звернення по меддопомогу. Однак якщо ви відчуваєте потреби у допомозі фахівця з іншими симптомами, не зволікайте, телефонуйте 103.

Що потрібно сказати диспетчеру:

• прізвище, стать, вік хворого;
• максимально точний опис скарг та стану особи;
• точну адресу виклику.

Відповідати на всі запитання диспетчера потрібно чітко та спокійно.

Перед приїздом медиків підготуйте паспорт та медичну документацію.

Викликати екстрену медичну допомогу слід тільки у випадках крайньої необхідності. Фальшиві випадки карають штрафом.

Чи треба платити за екстрену медичну допомогу

У МОЗ наголошують – екстрена меддопомога повністю безоплатна для всіх пацієнтів.

Якщо у вас вимагали оплату за екстрену медичну допомогу, ви маєте право подати письмову скаргу до Департаменту охорони здоров’я та Національної служби здоров’я України.

Звертатися можна через контакт-центр за номером 16-77, листом за адресою пр-т Степана Бандери, 19, м. Київ, 04073, або електронною поштою на info@nszu.gov.ua.

Форма звернення також доступна на сайті НСЗУ.